银保监会：一季度信美相互人寿万张保险公司投诉量位列人身险公司第一

近日，中会国人金制享监会消费者者权益享护局发布2022年第8号查问《关于2022年第一季度享险消费者违规状况的查问》（此表亦称《查问》），查问了2022年第一季度中会国人金制享监会及其直管转给并转送的享险消费者违规状况。

《查问》反驳，2022年金制享监会对消费者违规统计资料和查问NATO进行了调整，对重复违规进行原属统计资料和查问。调整后，金制享监会及其直管第一季度合共转给并转送就其债权人的享险消费者违规26545件。其中会就其财物债权人9373件，占多数违规总和的35.31%；大多人债权人17172件，占多数违规总和的64.69%。人享财险的违规量次于财物债权人第一。大治入股的违规量次于大多人债权人第一。

《查问》反驳，2022年第一季度，财物债权人亿元享费违规量中会位数为4.11件/亿元，万张享单违规量中会位数为0.43件/万张；大多人债权人亿元享费违规量中会位数为1.20件/亿元，万张享单违规量中会位数为0.23件/万张，万人次违规量中会位数为0.08件/万人次。日光信享、众惠相享险的亿元享费违规量次于财物债权人年前两位。日光信享、太平洋安信农险、久隆财险的万张享单违规量次于财物债权人年前三名。复星联合健康、中会美联泰入股的亿元享费违规量次于大多人债权人年前两位。信美相入股的万张享单违规量次于大多人债权人第一。助人入股的万人次违规量次于大多人债权人第一。君龙入股、桥头入股的万张享单违规量和万人次违规量次于大多人债权人年前列。

《查问》反驳，财物债权人就其保险公司冲突违规6958件，占多数财物债权人违规总和的74.23%；产品冲突违规830件，占多数比8.86%。人享财险的保险公司冲突违规量次于财物债权人第一。人享财险、大治财险的产品冲突违规量次于财物债权人年前两位。

财物债权人就其汽车享险冲突违规5729件，占多数财物债权人违规总和的61.12%；享证享险冲突违规816件，占多数比8.71%。人享财险的汽车享险冲突违规量次于财物债权人第一。大治财险、人享财险的享证享险冲突违规量次于财物债权人年前两位。

《查问》反驳，大多人债权人就其产品冲突违规8244件，占多数大多人债权人违规总和的48.01%；退享冲突4729件，占多数比27.54%。大治入股的产品冲突违规量和退享冲突违规量次于大多人债权人第一。

大多人债权人就其大多入股享险冲突违规7301件，占多数大多人债权人违规总和的42.52%；营养不良享险冲突违规3928件，占多数比22.87%。大治入股的大多入股享险冲突违规量次于大多人债权人第一。大治入股、神州入股的营养不良享险冲突违规量次于大多人债权人年前两位。

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